📦 Metode de livrare (Romania)

WatchZone.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
  • Curiera.ro / FAN Courier, Livrare la adresa in 1-2 zile lucratoare- 16 RON

🎁 Transportul este GRATUIT pentru toate comenzile cu o valoare totală mai mare de 250 RON.

⏱️ Expedierea comenzii

  • Comenzile aflate in stoc sunt, de regula, prelucrate si predate curierului in 24h (1 zi lucratoare).
  • Daca plasezi comanda pana la ora 15:00, incercam expedierea in aceeasi zi.
  • Comenzile plasate dupa ora 15:00 sunt predate curierului in ziua urmatoare.



🔁 Returnarea produselor (retur simplu în 30 de zile)

Pe langa dreptul legal de retragere in 14 zile (OUG 34/2014). Astfel tu vei avea mai mult timp sa decizi daca produsul ti se potriveste.

Cum inițiezi returul: 

  • Contactezi curierul 021.9336 FAN Courier, 021.9330 Cargus, Sameday 021 - 637.06.60

📦 Ambalare:

  • Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, cu toate accesoriile, manualele si documentele.
  • Nu se accepta produse cu modificari fizice (lovituri, ciobiri, zgarieturi, urme evidente de uzura, interventii neautorizate).
  • Recomandat: foloseste ambalajul original + un ambalaj exterior; nu lipi AWB direct pe cutia producatorului.
  • Coletele trimise cu ramburs vor fi refuzate.

Retur cu transport gratuit la WatchZone:

  • Dacă produsul prezintă un defect sau o eroare din partea noastră, suportăm integral costurile de retur.
  • În cazul în care renunțați la comandă din motive personale, cheltuielile de expediere pentru returnare sunt în responsabilitatea dumneavoastră.

Rambursarea banilor:

  • Rambursam sumele aferente produsului si, daca a existat, livrarea standard initiala, in maximum 14 zile de la notificarea retragerii.

Adresa de retur:

Adresa: Intrarea Vagonului nr. 7 Sector 2, Bucuresti

Adresa de mail: office@watchzone.ro

Telefon: 0722.857.223

Program de lucru showroom: Luni: 11:00 - 18:00, marti-vineri 12:00-17:00.